Conditions d’utilisation
Droit de rétractation et protection des données

1 portée

Pour la relation commerciale entre RADAR-SHOP et le client, les conditions générales suivantes s’appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la commande. Radar-shop.com ne reconnaît pas les conditions divergentes du client à moins que radar-shop n’ait expressément accepté leur validité par écrit.

2 conclusion du contrat

Votre commande représente une offre pour nous de conclure un contrat d’achat. Lorsque vous passez une commande auprès de radar-shop, nous vous envoyons un e-mail confirmant que nous avons reçu votre commande et listant ses détails (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais est uniquement destinée à vous informer que nous avons reçu votre commande. Un contrat de vente n’est conclu que lorsque nous vous envoyons le produit commandé. Le partenaire contractuel est RADAR-SHOP. En cas d’erreur de frappe, d’impression ou de calcul sur le site, radar-shop.com est en droit de se rétracter.

3 droit de rétractation

Droit de rétractation
Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (RADAR-SHOP, Waldhofer Strasse 102, D-69123 Heidelberg, Deutschland / Germany, Tél. : + 49-3886-714 99 99, Fax : + 49-06221-619098 Email : service@radar-shop.com ) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre la marchandise à RADAR-SHOP, Waldhofer Strasse 102, D-69123 Heidelberg, Deutschland / Allemagne, immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l’annulation de ce contrat . Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

4 livraison

Sauf convention contraire, la livraison s’effectue depuis l’entrepôt radar-shop jusqu’à l’adresse de livraison indiquée par le client. Sur le site Web, vous trouverez des informations sur la disponibilité des produits qui sont vendus directement par radar-shop (par exemple sur la page de détail du produit respectif). Nous tenons à souligner que toutes les informations sur la disponibilité, l’expédition ou la livraison d’un produit ne sont que des informations approximatives et des valeurs indicatives approximatives. Ils ne représentent aucune date d’expédition ou de livraison contraignante ou garantie, à moins que cela ne soit expressément désigné comme date contraignante dans les options d’expédition pour le produit respectif. Si, lors du traitement de votre commande, radar-shop découvre que les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé séparément par e-mail. Si radar-shop.com n’est pas en mesure de livrer les marchandises commandées sans faute de sa part, parce que le fournisseur de radar-shop.com ne remplit pas ses obligations contractuelles, radar-shop.com est en droit de résilier le contrat avec le client. Dans ce cas, le client sera informé immédiatement que le produit commandé n’est pas disponible. Les droits légaux du client restent inchangés.

Si la livraison au client n’est pas possible parce que le client est introuvable à l’adresse de livraison qu’il a indiquée, bien que le délai de livraison ait été annoncé au client dans un délai raisonnable, le client supportera les frais de la livraison infructueuse.

5 Date d’échéance et paiement, défaut

Le client peut payer le prix d’achat en espèces à la livraison, prépaiement, carte de crédit, Giropay, Sofortüberweisung.de. Si le client est en défaut de paiement, radar-shop est en droit d’exiger des intérêts moratoires de 5% au-dessus du taux de base annoncé par la Banque centrale européenne. Si radar-shop.com a subi des dommages par défaut plus élevés de manière vérifiable, radar-shop.com est en droit de le faire valoir.

6 Compensation, rétention

Le client n’a le droit de compenser que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou ne sont pas contestées par radar-shop.com. En outre, il n’est autorisé à exercer un droit de rétention que si sa contre-prétention repose sur la même relation contractuelle.

7 prix

Tous les prix incluent la TVA applicable.

8 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété de radar-shop jusqu’au complet paiement du prix.

9 Responsabilité pour les défauts

En cas de défaut de l’article acheté, les dispositions légales s’appliquent. La cession de ces créances par le client est exclue.

Si la prestation supplémentaire a été effectuée au moyen d’une livraison de remplacement, le client est tenu de retourner les marchandises initialement livrées à radar-shop dans les 30 jours aux frais de radar-shop. Le retour de la marchandise défectueuse doit avoir lieu conformément aux dispositions légales. Radar-shop se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts dans les conditions légales.

Le délai de prescription est de vingt-quatre mois à compter de la livraison.

Radar-shop a une responsabilité illimitée dans la mesure où la cause du dommage est fondée sur une intention ou une négligence grave.

En outre, radar-shop est responsable du manquement par négligence légère à des obligations essentielles, dont le manquement compromet la réalisation de l’objet du contrat, ou du manquement à des obligations dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat dans le première place et sur la conformité de qui vous faites régulièrement confiance. Dans ce cas, cependant, radar-shop n’est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. radar-shop.com n’est pas responsable du manquement par négligence légère à des obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes.

Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s’appliquent pas en cas d’atteinte à la vie, au corps et à la santé, pour un défaut après avoir assumé la garantie de la qualité du produit et pour les vices frauduleusement dissimulés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée.

Dans la mesure où la responsabilité de radar-shop est exclue ou limitée, cela s’applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et auxiliaires d’exécution.

10 Protection des données, collecte, traitement et utilisation des informations personnelles de nos clients

Le client a été informé de la nature, de l’étendue, du lieu et de la finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles nécessaires à l’exécution des commandes par radar-shop. Le client consent expressément à cette collecte, traitement et utilisation des données personnelles.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. La confidentialité en ce qui concerne la réglementation sur la protection des données est donnée dans la déclaration de protection des données donnée ici conformément à la DGSVO (directive UE 2016/679).

De plus amples informations sur le type, la portée, le lieu et le but de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles nécessaires à l’exécution des commandes par radar-shop peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données.

Lien vers notre déclaration de protection des données selon GDPR

La confidentialité en ce qui concerne les réglementations en matière de protection des données n’est garantie que dans le cadre de la restriction ci-dessus. En particulier, toutes les communications de données personnelles via Internet ne doivent être effectuées que si les droits de tiers ne sont pas affectés. Sauf si le tiers a également donné son accord en connaissance des failles de sécurité ci-dessus. L’exploitant du site n’est pas responsable de tout dommage ou injonction résultant de telles failles de sécurité.

11 Droit Applicable

Le droit allemand s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes (CISG).

12 Responsabilité pour le contenu

Nous nous efforçons de maintenir à jour le contenu de notre site Web. Malgré une rédaction minutieuse, la responsabilité est exclue.

En tant que prestataire de services, nous sommes conformément à l’article 7 (1) TMG est responsable de son propre contenu sur ces pages conformément au droit général.

Selon les articles 8 à 10 du TMG, cependant, en tant que prestataire de services, nous ne sommes pas obligés de surveiller les informations de tiers qui sont transmises ou stockées. Si nous avons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons ce contenu immédiatement. Nous n’assumons notre responsabilité à cet égard qu’à partir du moment où nous avons connaissance d’une éventuelle violation de la loi.

13 Responsabilité pour les liens

Notre offre contient des liens vers des sites Web externes de tiers sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. Le fournisseur ou l’exploitant respectif des pages est toujours responsable du contenu des pages liées. Aucune garantie n’est donnée pour le contenu et l’exactitude des informations sur les sites Web liés par des fournisseurs d’informations tiers.

Les pages liées ont été vérifiées pour d’éventuelles violations de la loi au moment où elles ont été liées SANS PLAINTE. Si nous avons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons ces liens immédiatement.

14 Droits d’auteur

Le contenu et les œuvres de ces pages créées par l’exploitant du site Web sont soumis à la loi allemande sur le droit d’auteur. La duplication, le traitement, la distribution et tout type d’exploitation en dehors des limites du droit d’auteur nécessitent le consentement écrit de l’auteur ou du créateur respectif.